As empresas mais competitivas são hoje aquelas que visam antecipar as reais expectativas dos seus clientes.
Essa visão passa por adaptar e melhorar continuamente seus processos e organização, sejam eles associados a produtos ou serviços.
A implementação de sistemas de gestão da qualidade baseados na NBR ISO 9001:2000, bem como nas outras normas da qualidade existentes hoje, podem colaborar decisivamente com o aumento da produtividade, redução de custos, inovação e agilidade e como conseqüência tornando a empresa mais competitiva.
E é em busca da excelência e da satisfação de nossos clientes, que partimos para mais um desafio que é alcançar essa importante certificação.
ISO 9001:2000 - Em busca da certificação
segunda-feira, 10 de janeiro de 2011
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12:55
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